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[긴급] 가상계좌 출금 시스템 일부 지연 및 처리 안내
안녕하세요. 론포인트 입니다.
현재 일부 가상계좌를 통한 출금 요청 시,
간헐적으로 처리가 지연되거나 정상적으로 진행되지 않는 현상이 발생하여 안내드립니다.
고객님의 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.
내용 : 가상계좌 출금 신청 시 간헐적 출금 불가/지연
일시 : 2026년 10월 6일(화) 17:02 ~
조치현황 : 현재 예치기관에 긴급 업무 협조를 요청해 원인을 파악 중이며, 신속한 정상화를 위해 최우선으로 문제를 해결하고 있습니다.
출금 실패로 인해 처리가 완료되지 않은 금액은 안전하게 보존되어 있으며, 시스템 복구 후 순차적으로 정상 처리될 예정입니다.
이용에 불편을 드린 점 다시 한번 깊이 사과드리며, 보다 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
론포인트 공시현황
(2026년 09월 30일 기준)
| 평균 수익률 |  |
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